อ้างอิง

ข้อความและการแจ้งเตือนทุกอย่างอยู่ที่นี่

กล่องข้อความใน pgchang888 คือจุดรวมการสื่อสารทั้งหมดในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการฝาก-ถอน การแจ้งเตือนจากซัพพอร์ต หรือข้อความเกี่ยวกับบัญชี ทุกอย่างเข้าถึงได้จากมือถือโดยไม่ต้องสลับแอป

การแจ้งเตือนบัญชีข้อความจากซัพพอร์ตประวัติการทำรายการการยืนยันการฝาก-ถอน
pgchang888 ข้อความและการแจ้งเตือนทุกอย่างอยู่ที่นี่
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องกล่องข้อความ

มีคำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน การแจ้งเตือนจากระบบ หรือข้อความจากฝ่ายบัญชี เราตอบกลับทุกเรื่องที่ส่งเข้ามา ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้ากล่องข้อความได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอนาน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหากล่องข้อความมาทางอีเมล เราตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในเวลาทำการ
ความช่วยเหลือบัญชี หากข้อความในบัญชีแสดงผลผิดปกติหรือการแจ้งเตือนไม่ถูกต้อง แจ้งทีมบัญชีได้โดยตรง
pgchang888 กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน pgchang888

กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน pgchang888

เมื่อคุณเปิดกล่องข้อความ ระบบจะแสดงข้อความทั้งหมดเรียงตามเวลา ตั้งแต่การยืนยันรายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการแจ้งเตือนสถานะการถอนเงิน ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะมีจุดสีแสดงไว้ชัดเจน แตะเพื่อเปิดอ่านรายละเอียดได้ทันที ซัพพอร์ตของเราส่งข้อความตอบกลับผ่านช่องทางนี้โดยตรง ทำให้คุณไม่พลาดการอัปเดตสำคัญใดๆ เกี่ยวกับบัญชี ผู้ใช้ในภูเก็ตและทุกพื้นที่ทั่วไทยเข้าถึงกล่องข้อความได้เหมือนกันทุกประการ ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

มาตรฐานการดูแล

วิธีที่เราดูแลกล่องข้อความของคุณ

กล่องข้อความใน pgchang888 ไม่ใช่แค่พื้นที่รับแจ้งเตือน แต่เป็นช่องทางที่เราใช้สื่อสารเรื่องบัญชี การยืนยันธุรกรรม และข้อมูลสำคัญจากระบบโดยตรง ข้อความทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบก่อนส่ง และระบบบันทึกประวัติไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา

ข้อความยืนยันธุรกรรม ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะมีข้อความยืนยันส่งเข้ากล่องข้อความทันที
การแจ้งเตือนบัญชีจริง ข้อความจากระบบมาจาก pgchang888 โดยตรง ไม่มีการส่งลิงก์ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางนี้
ประวัติข้อความครบถ้วน กล่องข้อความเก็บประวัติการสื่อสารทั้งหมดไว้ให้คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อ ทั้งบนมือถือและเว็บ
ทีมตรวจสอบเนื้อหา ข้อความโปรโมชันและการแจ้งเตือนระบบผ่านการตรวจสอบจากทีมงานก่อนส่งถึงกล่องข้อความของคุณ

คำที่ควรรู้ก่อนใช้กล่องข้อความ

ก่อนเริ่มใช้งานกล่องข้อความบน pgchang888 ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้คุณติดตามการแจ้งเตือน อ่านข้อความจากทีมงาน และจัดการบัญชีได้คล่องขึ้น คำแต่ละคำมาจากสิ่งที่คุณจะเจอจริงในหน้ากล่องข้อความ

การแจ้งเตือนระบบ (System Notification) คืออะไร

ข้อความอัตโนมัติที่ระบบส่งให้คุณโดยตรง เช่น ยืนยันการฝากเงิน สถานะการถอน หรือการเปลี่ยนแปลงบัญชี ไม่ต้องตอบกลับ

ข้อความจากซัพพอร์ต (Support Message) คืออะไร

ข้อความที่ทีมซัพพอร์ตในประเทศส่งตรงถึงคุณ ใช้ติดตามเรื่องที่คุณแจ้งไว้ หรือแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

สถานะ 'ยังไม่ได้อ่าน' หมายความว่าอย่างไร

ข้อความที่เข้ามาใหม่และคุณยังไม่ได้เปิดดู จะแสดงจุดหรือตัวเลขกำกับไว้ที่ไอคอนกล่องข้อความเพื่อเตือนให้คุณทราบ

การยืนยันตัวตน (KYC) ในกล่องข้อความคืออะไร

KYC คือขั้นตอนที่ระบบขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน ทีมงานจะส่งคำขอและรับเอกสารผ่านกล่องข้อความนี้

ข้อความโปรโมชัน (Promotion Message) ต่างจากการแจ้งเตือนระบบอย่างไร

ข้อความโปรโมชันแจ้งสิ่งที่กำลังเปิดให้ใช้งานในสัปดาห์นั้น ส่วนการแจ้งเตือนระบบเกี่ยวกับสถานะธุรกรรมและบัญชีของคุณโดยตรง

การเก็บถาวรข้อความ (Archive) คืออะไร

ฟังก์ชันที่ย้ายข้อความเก่าออกจากหน้าหลักโดยไม่ลบทิ้ง คุณยังเรียกดูย้อนหลังได้เสมอเมื่อต้องการตรวจสอบประวัติการติดต่อ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับกล่องข้อความ

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเมื่อใช้งานกล่องข้อความบน pgchang888 ตั้งแต่วิธีเปิดอ่าน ไปจนถึงการติดตามเรื่องที่แจ้งไว้กับทีมซัพพอร์ต คำตอบแต่ละข้อตรงกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในระบบ

แตะที่ไอคอนซองจดหมายหรือกระดิ่งที่มุมบนขวาของหน้าหลัก กล่องข้อความจะเปิดขึ้นทันทีพร้อมแสดงข้อความทั้งหมดที่ยังไม่ได้อ่าน

ระบบส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความทันทีที่ยอดเงินเข้า ระบุจำนวนและเวลาที่ชัดเจน ไม่ต้องรอ SMS จากธนาคารอีกต่อไป

เปิดกล่องข้อความแล้วเลือกสร้างข้อความใหม่ ระบุเลขที่รายการและช่องทางที่ใช้ถอน เช่น Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตอบกลับในกล่องข้อความเดิม

ข้อความไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเก็บถาวรหรือลบเองได้ตามต้องการ ประวัติการติดต่อกับซัพพอร์ตยังคงอยู่ครบถ้วนเสมอ

ใช่ เมื่อถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทีมงานจะส่งคำขอเอกสารเข้ากล่องข้อความพร้อมคำแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจน

ได้เลย กล่องข้อความทำงานผ่านมือถือทุกเครือข่ายทั่วประเทศ ผู้ใช้ในภูเก็ตหรือทุกพื้นที่เข้าถึงและรับข้อความได้เหมือนกันทุกประการ
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต